Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, İstanbul’daki hakem heyetlerinin faaliyetlerine ait bilgi verildi.
Buna nazaran, kentte vazifeli 37 tüketici hakem heyetine ocak-ekim devrinde toplam 159 bin 323 müracaat yapıldı.
İstanbul’da faaliyet gösteren tüketici hakem heyetlerine, ocak-ekim devrinde gelen belgelerin mali kıymeti 816 milyon 706 bin lira olarak kayıtlara geçti.
Değerlendirilen müracaatlardan 65 bin 565’inde tüketici lehine karar verildi.
İstanbul Vilayet Tüketici Hakem Heyeti, bu periyotta 15 bin 671 müracaatla Türkiye genelinde en fazla başvuruyu alan yer oldu.
Ümraniye ve Küçükçekmece müracaatta önder oldu
Anadolu Yakası’nda en fazla müracaat 8 bin 819 ile Ümraniye’den, Avrupa Yakası’nda ise 6 bin 631 ile Küçükçekmece’den geldi.
En çok müracaat perakende ticaret sektöründen
İstanbul’da yapılan müracaatların sektörel dağılımına bakıldığında, 10 aylık devirde yüzde 53,72 ile perakende kesiminin birinci sırada olduğu görüldü. Bu dal, 85 bin 595 müracaatla birinci sırada yer aldı.
Perakende ticareti, bölüm belirtilmeyen ve elektronik ortamda yapılan öbür müracaatlar, öteki hizmetler bölümü, abonelikler, finansal hizmetler, ulaşım-sağlık-eğitim, turizm hizmet bölümleri takip etti.
Denetimler sürdü
Öte yandan İstanbul Ticaret Vilayet Müdürlüğü takımlarınca 14 Ekim-13 Kasım periyodunda ulusal marketler, ekmek fırınları, haller ve pazar yerleri, oto galerileri, AVM’ler ve restoranlar başta olmak üzere birçok işletmede kontroller gerçekleştirildi.
Fiyat etiketleri incelendi
Bu kontrollerde fiyat etiketi, kasa-reyon fiyat farkı, haksız fiyat artışı, gramaj ve ambalajlar, stokçuluk, künye, yetki dokümanı, elektronik mesajlar dahil 17 bin 875 eser ve hizmet incelendi.
Denetimlerde 1 ayda 5,4 milyon lira ceza
Denetimler sonucu, 2 bin 18 eserde kanuna karşıtlık tespit edildi, 5 milyon 414 bin 988 lira idari para cezası uygulandı.
Haber Kaynağı: Anadolu Ajansı (AA)
